Ҳукумат қарори (87-сон, 12.02.2024 й) билан «Давлат умумий ўрта таълим ташкилотлари педагог кадрларини касбий сертификатлаш бўйича давлат хизматларини кўрсатишнинг маъмурий регламенти» тасдиқланди.

Эндиликда фуқаролар онлайн ариза бериш орқали my.gov.uz порталидаги «Пенсия ва нафақа беришни тўхтатиб туришга ариза бериш» хизмати ёрдамида мазкур тўловларни ортиқча оворагарчиликсиз тўхтатиб туриши мумкин. 

«Ижтимоий ҳимоя ягона реестри» ахборот тизимида рўйхатга олинган шахсларга ҳам худди шундай имтиёз қўлланиши белгиланмоқда.

Бугун, 17 октябрь куни Олий Мажлис Қонунчилик палатаси мажлисида давлат хизматлари кўрсатиш тизими такомиллаштирилганлиги муносабати билан айрим қонун ҳужжатларига ўзгартиш ва қўшимчалар киритишга доир қонун лойиҳасини кўриб чиқдилар.

Ҳукумат қарори (435-сон, 31.08.2023 й.) билан Давлат хизматларини жойларга чиққан ҳолда кўрсатишнинг маъмурий регламенти тасдиқланди.

Давлат хизматчиси чет элда амалга ошириладиган хизмат сафарлари, халқаро ва бошқа расмий тадбирлар, шунингдек Ўзбекистон ҳудудида ўтказиладиган халқаро ва бошқа расмий тадбирлар муносабати билан совға олиши мумкин.

Қорамағиз одамман, юзим қизарганидан бинафшарангга кирди-ёв. Йиғлаб юборай дедим. Ҳатто Ўзбекистонда ҳам ҳеч пора бермаганман. Деярли очиқчасига ишора қилиб гапиришганда ҳам пора сўралаётганини тушунмай, ишим битмаган ҳолатлар бўлган.

Ички ишлар вазирининг Жазони ижро этиш муассасалари (ЖИЭМ)нинг ички тартиб қоидаларига қўшимчалар киритишга оид буйруғи лойиҳасига кўра, келгусида қамоқхоналардаги маҳкумларга ҳам давлат хизматлари кўрсатилиши мумкин.

Жуда антиқа қоида экан.

Бу борада Ҳукуматнинг тегишли қарори лойиҳаси эълон қилинди.

Президент Шавкат Мирзиёев фармони асосида мамлакатимиз мустақилликнинг 31 йиллиги муносабати билан давлат хизматчилари ҳамда ишлаб чиқариш ва ижтимоий-иқтисодий соҳалар ходимларидан бир гуруҳи мукофотланди.

Ҳукуматнинг тегишли қарори лойиҳаси билан келгусида аҳолининг ижтимоий ҳимояга муҳтож қатламига идентификацияловчи ID-картани расмийлаштириш ва бериш юзасидан бўлинмаларга мурожаат келиб тушган кундан ўн иш куни мобайнида мурожаатчининг доимий яшаш ёки турган жойига чиқиш орқали кўрсатилган хизмат учун қўшимча тўлов ундирилмаган ҳолда сайёр давлат хизматларини кўрсатиш ишлари ташкиллаштирилади.

Бугун, 4 август куни Президент Мирзиёев раислигида давлат хизматини ислоҳ қилиш бўйича видеоселектор йиғилиши бўлиб ўтмоқда.

«Халқ таълими тизимида давлат хизматларини кўрсатишни янада такомиллаштириш тўғрисида»ги Ҳукумат қарори (295-сон, 01.06.2022 й.) қабул қилинди.

«Давлат хизматлари кўрсатишни соддалаштириш, бюрократик тўсиқларни қисқартириш ҳамда давлат хизматлари кўрсатиш миллий тизимини ривожлантиришнинг қўшимча чора-тадбирлари тўғрисида»ги президент фармони қабул қилинганди.

Шавкат Мирзиёев раислигида ўтган йиғилишда барча устувор вазифалар белгилаб берилди.

Давлат хизматлари сони ҳозирги 172 тадан 300 тага, мобиль илова орқали кўрсатиладиганлари 60 тадан 250 тага етказилади.

Сўнгги пайтларда давлат органлари кўпайиб, маъмурий аппарат кенгайиб кетаётгани кўп танқид қилинаётганди. Адлия вазирлиги ишни ўзини ислоҳ қилиш ва ихчамлаштиришдан бошлади.

Қарор билан бир қатор давлат хизматлари кўрсатишдаги тўлов миқдорлари камайтирилди.

Хорижий мамлакатларнинг давлат хизматига қабул қилиш ва унда фаолият олиб боришда қариндош-уруғчилик ва бошқа суиистеъмолчиликларнинг олдини олиш бўйича тажрибаси ўрганилди.

Куни кеча Ўзбекистон Республикаси Олий судида «одил судловни амалга оширишда очиқлик ва шаффофликни таъминлаш бўйича судлар фаолиятига жорий этилган ахборот-коммуникация технологиялари тақдимоти» мавзусида матбуот анжумани бўлиб ўтди.

Президентнинг «Давлат хизматлари кўрсатиш инфратузилмасини такомиллаштириш ва аҳолининг давлат хизматларидан фойдаланиш имкониятларини кенгайтириш чора-тадбирлари тўғрисидаги» Фармони қабул қилинган. 

2022 йил 1 январдан бошлаб давлат органлари томонидан аҳолидан, шу жумладан тадбиркорлик субъектларидан қатор маълумотлар талаб қилинмайди.

Аҳолига кунига ўртача 57 мингтадан ортиқ давлат хизматлари кўрсатилмоқда.

Регламентга кўра, тадбиркорларга мазкур хизматлар Давлат хизматлари марказлари ёки Ягона интерактив давлат хизматлари портали орқали Ички ишлар вазирлиги Давлат йўл ҳаракати хавфсизлиги бош бошқармаси ёки унинг ҳудудий бошқармалари (ваколатли орган) томонидан кўрсатилади.

Ўзбекистон Республикаси Ахборот технологиялари ва коммуникацияларини ривожлантириш вазирлиги томонидан тайёрланган мазкур лойиҳада 2021 йилда талабгорлиги юқори бўлган 60 та давлат хизматини Ягона интерактив давлат хизматлари порталида (my.gov.uz) жорий қилиш кўзда тутилган.

Сўнгги кунларда республикамиз бўйлаб бирин-кетин почта алоқаси бўлимларида электрон давлат хизматлари кўрсатиш йўлга қўйилмоқда. Охирги хабарларга кўра, Сирдарё ва Навоий вилоятида бир нечта  почта бўлимларида бириктирилган мутахассислар кўмагида аҳолига шундай хизматлардан фойдаланиш имкони яратилди.

«Почта алоқаси хизматларини кўрсатиш тизимини тубдан такомиллаштириш чора-тадбирлари тўғрисида» Президент қарори имзоланди.

«Аҳоли ва тадбиркорларга енгилликлар яратиш ҳамда бюрократик тўсиқларни тубдан қисқартириш чора-тадбирлари тўғрисида»ги Президент фармони лойиҳаси жамоатчилик муҳокамаси учун қўйилди.

Халқнинг оғирини енгил, узоғини яқин қилиш, қулайлик яратиш ва шаффофликни таъминлашга қаратилган давлат хизматларини кўрсатишнинг янгича тизими ҳаётимизнинг ажралмас қисмига айланиб бормоқда.

Янги очилган почта бўлимида ягона интерактив давлат хизматлари порталидан фойдаланган ҳолда 15 турдаги давлат хизматларидан ҳам фойдаланиш учун барча имкониятлар яратилган.

Жорий йил 1 сентябридан бошлаб фарзандли бўлган ота-оналар учун яна бир қулайлик яратилди.

Маълумки, жорий йилнинг 22 майидан 6 июнигача regulation.gov.uz порталида «Давлат фуқаролик хизмати тўғрисида»ги қонун лойиҳасини омма муҳокамасига қўйилди. Лойиҳа юзасидан ижтимоий тармоқларда озмунча фикр-мулоҳаза билдирилдими?! Яқин орада бирорта қонун лойиҳасини жамоатчилик бунчалар элакдан ўтказмаганди, рости...

«Аҳолини ижтимоий ҳимоя қилиш соҳасида давлат хизматлари кўрсатишнинг айрим маъмурий регламентларини тасдиқлаш тўғрисида» Ҳукумат қарори қабул қилинди.

24 апрель – Моҳи Рамазоннинг илк кунида Xива туман Давлат хизматлари маркази ходимлари янги қурилган замонавий бинога кўчиб ўтгани хабари берилди.

Чуст туман давлат хизматлари маркази янги биноси фойдаланишга топширилди. Бу ҳақда ДХАнинг Наманган бошқармаси матбуот хизмати хабар берди. 

Автотранспорт воситалари ҳаракатланишида қатъий чекловларнинг жорий этилиши натижасида Адлия вазирлиги ҳузуридаги Давлат хизматлари агентлигига тегишли стикер-рухсатномаларни бериш бўйича муҳим вазифа топширилди.

Давлат хизматлари агентлиги ҳар бирингизни қадрлайди. Шу боис, бугунги мурожаатимизни Сизга бўлган самимий ғамхўрлик сифатида қабул қилишингизни сўраймиз.

Қарши шаҳрида Давлат хизматлари марказининг янги биноси очилди. Бу ҳақда агентлик матбуот  хизмати хабар берди.  

Чортоқ тумани, Хазратишох қишлоғи Наманган вилоят марказидан 70, туман марказидан эса 50 километр узоқликда жойлашган худуд.

Ўзбекистон Республикаси президенти Шавкат Мирзиёев 9 январь куни давлат хизматлари кўрсатиш самарадорлигини ошириш масалалари бўйича йиғилиш ўтказди.

12 декабрь куни Адлия вазирлиги ҳузуридаги Давлат хизматлари агентлиги ўзининг 2 йиллик фаолиятини таҳлили юзасидан матбуот анжумани уюштирди. 

Давлат хизматлари маркази дастлаб фаолият бошлаганида турли хил маълумотномалар билан шуғулланувчи бир хизмат кўрсатувчи одатдагидек ташкилот-да, деган фикрда бўлганмиз.

Эслатма: амалдаги тартибга кўра, тақиқ ёки хатловнинг мавжудлиги кўчмас мулк объектларига бўлган ҳуқуқларни давлат рўйхатидан ўтказишни рад қилишга асос бўлади.

Натижада ФҲДЁ органлари томонидан бериладиган ҳужжатларни олиш жараёнлари анча соддалаштирилди.

Хабарингиз бор, мамлакатимизда кетма-кет Давлат хизматлари марказларининг янги ва ҳар томонлама қулай бинолари фойдаланишга топширилиб келинмоқда. Бугунги кунда уларнинг сони 55 тага етди.

Давлат хизматлари агентликларида жисмоний шахсларга фуқаролик ҳолати далолатнома ёзувлари (ФҲДЁ) ҳақидаги (туғилиш, никоҳ, никоҳдан ажралиш, ўлим, ёлғиз она, оталикни белгилаш, маълумотлар мавжуд ёки мавжуд эмаслиги ҳақида ва бошқа) маълумотномаларни бериш йўлга қўйилади.

Яқин-яқингача хорижий давлатларда таълим олган юртдошларимиз дипломлари «ўтмагани» учун уни сандиққа ташлаб қўйишдан бошқа чораси йўқ эди.

Бугун давлат хизматлари тараққий этаётган, эътиборда бўлган соҳалардан биридир. Шу сабаб барчани қизиқтириши мумкин бўлган саволлар юзасидан агентлик директори Халилулло Тўрахўжаевга мурожаат қилдик.

Тошкентда Хитой Халқ Республикаси ташкил этилганининг 70 йиллиги муносабати билан тантанали тадбир ўтказилди.

23-28 сентябрь кунлари Алишер Навоий номидаги Ўзбекистон Миллий кутубхонасида Давлат хизматлари марказлари директорлари ҳамда Давлат бошқарув академияси талабалари учун мўлжалланган амалий тренингларининг иккинчи босқичи бўлиб ўтади.

Ўзбекистон Республикаси Адлия вазирлиги, Европа Иттифоқи, Давлат хизматлари агентлиги ҳамда Ўзбекистондаги БМТ Тараққиёт дастури вакиллиги ҳамкорлигида «Ўзбекистоннинг қишлоқ ҳудудларида давлат хизматларини тақдим этишни такомиллаштириш ва бошқарув даражасини ошириш» лойиҳасига старт берилди.

Давлат хизматлари агентлиги томонидан ўтказилган семинарда айнан шу масалаларга эътибор қаратилди.

Маълумки, шу йилнинг 16 январь куни Ўзбекистон Республикаси Президенти Шавкат Мирзиёевнинг  «Таълим сифатини назорат қилиш тизимини такомиллаштириш бўйича қўшимча чора-тадбирлар тўғрисида»ги қарори қабул қилинган эди.

Чортоқ туман Давлат хизматлари марказида Хитой халқ республикаси фуқароси Чен Хиофанг асос солган «UFA GARMENTS» МЧЖ шаклидаги хорижий корхона рўйҳатдан ўтказилди.

«Электрон ҳукумат ва рақамли иқтисодиёт лойиҳаларини бошқариш маркази» Ягона порталда онлайн давлат хизматларини йўлга қўйиш юзасидан сўровнома ташкил қилди.

Ўзбекистон Республикаси Адлия вазирлиги ҳузуридаги Давлат хизматлари агентлиги директори ўринбосари Н.Мухаммадиев бошчилигидаги Ўзбекистон делегацияси Эстония э-ҳукумат Академиясига ташриф буюрди.

Наманган вилояти, Тўрақўрғон туманида 193 мингдан зиёд аҳоли истиқомат қилади.

Давлат хизматлари соҳасида сентябрь ойидан қандай янгиликлар кутилмоқда? Ташкилот расмий каналида бу ҳақда маълумот бериб ўтилди. 

Давлат хизматлари Агентлигининг Тошкент вилояти бошқармаси вилоятнинг Чирчиқ шаҳри ва Тошкент туманида марказ фаолиятини кенгайтиришга эришди.

Тўққиз ой аввал бу ерлар тап-тақир ер эди. Қурувчилар бор бўлишсин, чўл бағрида бир мўъжиза яратишди.

Норин туманида қурилиб фойдаланишга топширилган давлат хизматлари маркази ўз фаолиятини бошлади.

Жорий йилнинг 14-19 август кунлари Давлат хизматлари марказлари ҳамда my.gov.uz портали орқали Ўзбекистон Республикаси Молия вазирлиги ҳузуридаги бюджетдан ташқари Пенсия жамғармаси томонидан кўрсатиладиган қуйида белгиланган хизматлар тақдим этилиши вақтинча тўхтатилади.

Марғилон шаҳар давлат хизматлари маркази ҳам қурилиб фойдаланишга топширилди.

Жорий йилнинг 1 августидан бошлаб давлат идоралари томонидан бир қатор маълумотномалар сўралиши бекор қилинади.

Ўзбекистонда давлат хизматларини кўрсатиш сифатини ошириш бўйича малака ошириш тренингларини Бирлашган Араб Амирликларининг мутахассислари амалга оширадилар.

Бугунги ахборот технологиялари кенг ривожланган даврда аксарият мамлакатлар электрон ҳукумат, шу жумладан давлат хизматларини рақамлаштирилган тизимини, яъни қоғоз кўринишидаги архив маълумотларини электрон кўринишга ўтказиш ишларини кенг жорий этмоқда.

Биринчидан, узоқ муддат мобайнида ижтимоий тармоқларда электрон рақамли имзо (ЭРИ) билан боғлиқ мурожаатлар келиб тушган

Давлат хизматлари марказлари ОТМларга қабул қилишда мурожаат этувчиларнинг юқори оқими туфайли  24 соатлик иш режимига ўтказилди. Яъни, ҳужжатларни исталган қулай вақтда топшириш имконияти яратилди.

Давлат хизматлари марказларида жисмоний ва юридик шахсларга Давлат хизматлари кўрсатиш жараёнида ҳар бир масъул ходимнинг иш юритиш жойидаги пештахталарида коррупцияга қарши ҳамда «ДХМ ходими хизмат кўрсатганда қандай тамойилларга риоя қилиши кераклиги тўғрисида» барчага кўриниб турадиган намунавий ахборот бурчаклари ташкил этилган.

Дарҳақиқат мазкур маъмурий регламентнинг яна бир ўзига хос томони шундан иборатки, 29-бандда умумтаълим мактаблари асосий квота доирасида тўлиқ қамраб олингандан сўнггина бўш ўринлар қолса, қўшимча квота асосида тўлдирилиши белгиланган.

Давлат хизматлари агентлигининг дўстона жамоаси ҳудудий бошқармалари атрофидаги дунёни янада яхшироқ этиш, фуқароларимизга беминнат хизмат этиш, давлат хизматлари ҳақида маълумотларни кенг ёритиш истагида бўлган ҳамда креатив фиклайдиган ходимларни изламоқда.

Давлат хизматлари агентлиги делегацияси Озарбайжон Республикасида бўлиб ўтадиган Бирлашган миллатлар ташкилотининг давлат хизмати бўйича форуми ҳамда БМТ мукофоти билан тақдирлаш маросимида иштирок этишди.

Сўнги йилларда тадбиркорлик фаолиятини давлат томонидан қўллаб-қувватлашга, бизнесни юритишнинг қулай муҳитини яратишга қаратилган тизимли ислоҳотлар олиб борилмоқда.

Эндиликда ҳафтанинг шанба кунлари соат 9:00 дан 18:00 га қадар  Тошкент шаҳридаги Давлат хизматлари марказлари жисмоний ва юридик шахсларга тўлиқ хизмат кўрсатадилар.

2019 йилнинг 10 июнь куни Давлат хизматлари агентлиги томонидан болаларни давлат мактабларига қабул қилиш ва олий таълим муассасаларига ҳужжат топшириш тартибидаги янгиликларга бағишланган брифинг ташкил этилди.

Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамаси «Болаларни давлат умумий ўрта таълим муассасаларига қабул қилиш бўйича давлат хизматлари кўрсатишнинг маъмурий регламентини тасдиқлаш тўғрисида» қарори қабул қилинди.

Давлат раҳбарининг ташаббуси билан аҳоли ва тадбиркорларнинг оғирини енгил қилиш, уларнинг вақти ва нақдини тежаш орқали давлат хизматлари кўрсатиш мақсадида Давлат хизматлари агентлиги ташкил этилган.

Мазкур хизматдан фойдаланиш учун фуқаро доимий рўйхатдан ўтган ҳудуддаги Давлат хизматлари марказигагина мурожаат  қилиши шарт эмас. Балки ўзига қулай бўлган марказга мурожаат этиши мумкин.

Барча соҳалар ривожлангани сари халқимизнинг давлат хизматларига бўлган эҳтиёжи тобора ортиб бормоқда.

2022 йилнинг 1 январига қадар автоматлаштирилган «ФҲДЁ ягона электрон архиви» тизимини шакллантириш белгиланган.

Қонун бузилишига йўл қўйган 1211 нафар шахс маъмурий, 385 нафар шахс интизомий жавобгарликка тортилган (шулардан 35 нафари вазифасидан озод этилган).

Маълумотларга кўра, энг ривожланган мамлакатларда ҳам аҳолининг 5-8 фоизи ишсиз экан.

2019 йил 1 апрелдан ҳайдовчилик гувоҳномаларини ҳайдовчи қаерда прописка қилинганидан қатъи назар Давлат хизматлари марказларида алмаштириши мумкин.

Навоий шаҳрида яшайман. Россияда таҳсил олганман, маълумотим олий. Дипломимни нострификация қилиш учун давлат хизматлари маркази орқали мурожаат қилиш кераклигини биламан. Аммо, бу хизмат фақат Зарафшон ДХМда амалга оширилар экан. Қандай ҳужжатлар керак. Қанча вақт мобайнида мурожаатимга жавоб оламан?

Бугун, 25 март куни Сурхондарё вилоятининг Қизириқ туманида давлат хизматлари марказининг янги биноси фойдаланишга топширилди.

Жорий йилнинг 15 март куни Узун тумани Давлат хизматлари маркази учун янги бино ишга тушди. Ушбу бино маҳаллий бюджет маблағлари ҳисобидан қурилган.

Тез кунларда турли давлат органларига тақдим этиладиган маълумотлар, тегишли бланк ва шаклларни ўз муҳри билан тасдиқлаш талаби бекор қилиниши режалаштирилган.

Сайёр хизмат кўрсатиш жараёнида Сойкечар қишлоғи аҳолисининг аксарияти электрон рақамли имзо олиш учун мурожаат қилди.

Бугунги кунгача хорижий давлатларда амал қилиши учун берилган ҳужжатларни тасдиқлатиш учун фуқаролар Адлия вазирлигига, Тошкент шаҳрига келишлари зарур эди.

Ўзбекистон Республикаси Президенти Админстрацияси ҳузуридаги Ахборот ва оммавий коммуникациялар агентлигининг Бухоро вилоят ҳудудий бошқармаси томонидан «Бухоро китоб олами» савдо мажмуаси ҳамкорлигида вилоят давлат хизматлари агентлигида кутубхона ташкил этилди.

Давлат органлари, шунингдек, уларнинг ходимлари томонидан давлат хизматларини кўрсатишдаги фаолияти ҳақида маълумотларни йиғиш учун ҳақиқий «мижоз» кўринишида мониторингни амалга оширувчи ходимлар ва бошқа шахслар («сирли мижозлар»)дан фойдаланилади.

Қорақалпоғистон Республикасининг Нукус шаҳри ва Қўнғирот тумани давлат хизматлари марказлари базасида бола туғилиши билан боғлиқ давлат хизматларини кўрсатиш комплекс тизимини тажриба тариқасида ишга тушириш режалаштирилган.

Ўтган йили Навоий вилояти давлат хизматлари маркази томонидан 189 155 та хизмат кўрсатилган. Хизматларнинг 1149 таси интернет орқали амалга оширилган. 9795 та тадбиркорлик субъектлари давлат рўйхатидан ўтказилган.

2019 йил 1 августдан бошлаб давлат хизматлари кўрсатишда давлат органлари ва бошқа ташкилотлар томонидан солиқ қарзи мавжуд ёки мавжуд эмаслиги тўғрисидаги ва бошқа маълумотномалар талаб қилиниши тақиқланади.

Униформани ишлаб чиқишда ҳар бир ходимнинг индивидуал имижи ташкилот ҳақида умумий баҳо берувчи ягона корпоратив элемент эканлиги асос қилиб олинган.

Давлат хизматлари агентлиги ва Ўзбекистон Ёшлар иттифоқи Наманган вилоят кенгаши билан имзоланган ўзаро ҳамкорлик ҳақидаги Меморандумга кўра, Ёшлар иттифоқи аъзолари бўлмиш талабалардан иборат Тарғиботчилар гуруҳи ташкил қилинди.

Яқинда (2019 йил 1 февраль куни) «Xabar.uz» ахборот-таҳлилий порталида «Оёғи ердан узилиб қолган» идоралар...» сарлавҳали танқидий мақола берилган эди. Унда давлат кадастр хизмати тизимидаги муаммолар, фуқароларнинг асосли норозилигига сабаб бўлаётган ҳолатлар ҳамда соҳа ходимларининг лаёқати ва салоҳияти хусусида сўз юритилганди.

Кейинги пайтларда ОАВларида муомала маданияти, касб этикаси ва сўзлашув этикети борасида турли фикрлар билдирилмоқда. Бу мавзу доимо долзарбдир.

Янгийўл туманида 196 та, Бўстонлиқ туманида 163 та, Бекобод ва Зангиота туманларида 143 тадан қарор лойиҳалари ҳокимлар томонидан имзоланмаган.