Ҳозирги кунда алоқа соҳасида ишлаш нимани англатади? Ҳеч бўлмаганда, доимо ўрганиш, чунки телекоммуникация технологиялари ажойиб тезликда бир-бирини алмаштирмоқда.

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги марказий аппарати ходимлари «Unitel» МЧЖ абонентларига интернет-пакетларни тақдим этиш хизматларини ўрганиб чиқди ва таҳлил қилди.

Куни кеча «Beeline Uzbekistan»нинг 91 нафар ходими карантинга жойлаштирилгани ҳақида хабар берилди.

Тошкент вилоятида коронавирус инфекциясига қарши олиб борилаётган ишлар тўғрисида 2020 йил 11 май соат 20:00 ҳолатига кўра ахборот берилди.

Бугун жаҳон ҳамжамияти учун жиддий муаммога айланган коронавирус (КОВИД-19) пандемиясига қарши мамлакатимизда қатъий чора-тадбирлар кўрилмоқда.

2019 йил 4 апрель куни номаълум шахс «Билайн» мобил алоқа компаниясига қўнғироқ қилиб, ҳисоби тўлдирилган бўлса ҳам қўнғироқ қилолмаётганини, агар 5 дақиқада ҳисоб рақамини ёқмаса, компанияни портлатиб юборишини айтиб, алоқани узиб қўйган.

Сергей Афонин 2019 йил 1 мартдан «Beeline Uzbekistan» бош директори лавозимини бажаришга киришади.

Жорий йил 24 ноябрь куни Фарғона вилояти, Учкўприк тумани, Тошкентли Гузар қишлоғидаги «Янги қишлоқ ҚВП»да жойлашган «Unitel» МЧЖнинг шарқий худудий филиалига тегишли – 5567-сонли таянч станцияси авария ҳолатига келиб, ҚВП биноси том қисмидан антенна қурилмаси (мачта) ерга қулаган.

Қашқадарё вилоятининг Деҳқонобод туманида яшовчи фуқаро Ж.Мўминов Қарши шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятига мобил алоқа хизматини кўрсатувчи компаниядан норози бўлиб мурожаат қилди.

«Unitel» МЧЖ томонидан Ўзбекистон Республикасининг мобиль алоқа хизматларини сифатли ва ўз вақтида тақдим этиш бўйича қонуний ва норматив ҳужжатлар талаблари ҳамда истеъмолчиларнинг ҳуқуқлари бузилган.

Бугун, 6 март куни Ўзбекистон ва дунёда рўй берган хабарлар, янгиликлар ҳақида яна бир бор эслаб ўтамиз. Шунингдек, сайтимизда эълон қилинган долзарб мақолалар ва фойдали маълумотларни ҳам тавсия қиламиз.

Баҳорнинг илк кунида «Билайн»нинг «Статус» ва «Бир Ой» каби ойлик тариф режалари билан боғлиқ машмашалар авж олган бир пайтда, компания томонидан амалга оширилган бошқа бир ўзгариш сояда қолиб кетди.

Баҳорнинг илк кунида ижтимоий тармоқларда «Билайн» компаниясининг айрим тариф режаларида балансдаги пуллар йўқолиб қолаётгани, абонент тўловидан ортиқча пул ечиб олинаётгани ҳақида кўплаб постлар қолдирилди.

Ташвишланарлиси, компания ижтимоий тармоқларда истеъмолчилар томонидан билдирилаётган ҳақли эътирозлар, турли идоралар томонидан берилаётган кўрсатмаларга панжа ортидан қарашда давом этмоқда.

Компания маълумотига кўра, Ўзбекистоннинг барча ҳудудларида давом этадиган тармоқни кенгайтириш ишларининг навбатдаги босқичи тугагунга қадар, абонент тўлови ўзгаришсиз қолдирилган.

2018 йилнинг январь ойида Тошкент вилоятининг Оққўрғон тумани ҳудудида «UNITEL» МЧЖ алоқа хизматида муаммолар кузатилди. Бу ҳақда  «Xabar.uz» Алоқа, ахборотлаштириш ва телекоммуникация технологиялари соҳасида назорат бўйича давлат инспекциясидаги манбаси хабар берди.

Кеча «Xabar.uz» сайтида «Билайн» абонент тўлови нархларини кескин оширади, «UMS» ва «Uzmobile»-чи?» мақоласи эълон қилингач, сайт ва ижтимоий тармоқ фойдаланувчилари ҳамда мобиль алоқа абонентларидан кўплаб мурожаатлар бўлди.

Ёш авлодни қўллаб-қувватлаш, уларга кенг имкониятлар бериш мақсадида «Uzmobile» томонидан «Ёшлар» тариф режаси жорий этилган. Ундан мамлакатимизнинг барча ҳудудларида арзон ва сифатли алоқани танлаган юзлаб ёшлар фойдаланиб келмоқда.

Бу мобиль алоқа хизматлари нархининг кўтарилишидаги дастлабки қадамми? Кўпчиликни ташвишлантирадиган савол. Сабаби мамлакатимизда салкам 23 миллион киши мобиль алоқадан фойдаланади. Кундалик эҳтиёжга айланган бу хизматнинг қимматлашиши ижобий ҳолат эмас, ҳар ҳолда. Устига-устак, абонентлари сони бўйича энг йирик компания бу ишга қўл урди.

У «Билайн» компаниясидан +9989х-92х-хх-хх рақамли сим-картани олиб бераман, деб алдаб, 2.000 АҚШ долларини олган ва шу кунга қадар қайтариб бермаган.

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги «Beeline Uzbekistan» мобил компанияси устидан иккита судда ютиб чиқди.