«O‘zmilliybank» mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini yaxshilash uchun «Sirli mijoz» tadbirlarini o‘tkazadi.

Bunday tadbirlar natijasida davlat xizmatlari markazlarining 164 nafar xodimi ogohlantirilgan, 58 nafar xodimga nisbatan intizomiy jazo choralari qo‘llanilgan. 13 nafar xodim esa egallab turgan lavozimidan ozod qilingan.

Davlat organlari, shuningdek, ularning xodimlari tomonidan davlat xizmatlarini ko‘rsatishdagi faoliyati haqida ma’lumotlarni yig‘ish uchun haqiqiy «mijoz» ko‘rinishida monitoringni amalga oshiruvchi xodimlar va boshqa shaxslar («sirli mijozlar»)dan foydalaniladi.

Maktabgacha ta’lim muassasalari – bog‘chaga bolasini bergan ota-onalar yaxshi biladi, bu osonlikcha bitadigan ish emas. Ko‘pchilik shu jarayonda korrupsiyaviy holatlarga, ya’ni ta’magirlikka duch keladi.

«Sirli mijoz» sifatida murojaat qilgan tadbirkorlik sub’yektlarini asossiz ravishda boshqa tashkilotlarga yuborib, ularning murojaatlarini sansalorlikka solish kabi holatlar kuzatildi.

Adliya vazirlik tomonidan «sirli mijoz» tadbirini hududiy adliya organlari tomonidan ham o‘tkazilishi topshirilgan. Biroq joylarda bunga panja orasidan qaralgan. Ya’ni «sen menga tegma, men senga tegmayman», qabilida.