Что это значит – работать сейчас в отрасли связи? Как минимум – постоянно учиться, потому что технологии телекома сменяют друг друга с фантастической скоростью. Старшее поколение еще помнит проводные телефоны с дисками, а теперь даже в отдаленных райцентрах абоненты мобильных операторов пользуются смартфонами. Совершить гигантский технологический скачок помогли талантливые узбекские связисты – такие, как руководитель службы эксплуатации сети Beeline Uzbekistan Асан Абдурахманов. Один из тех сотрудников, которые недавно получили от компании особое признание – золотую награду за вклад в развитие телекома. Работе в Beeline он посвятил уже 23 года.

Почти с нуля

Чтобы представить себе эволюцию связи, мало сравнить современные смартфоны с аппаратами ХХ века. Нужно понимать, как изменилась инфраструктура. Чтобы мобильные телефоны работали, а их владельцы могли в любом месте позвонить нужному человеку или выйти в интернет, необходима мощная высокотехнологичная сеть. Доступность этой сети абонентам обеспечивают базовые станции, которые передают сигнал телефона «по цепи», пока он не доберется до вашего собеседника. Так вот: когда Асан Абдурахманов начинал работу в компании, она обладала сетью из… 11 базовых станций. Сейчас их более 13 000. Да и самого бренда Beeline еще не было – компания работала под названием Unitel. И первой задачей Абдурахманова было соединить коммутатор Unitel с городской телефонной сетью Ташкента.

«Я сам тогда работал на ГТС. Если помните, в первой половине 1990-х было сложно дозвониться по городскому телефону до собеседника. Требовались новые технологии передачи информации между городскими станциями, и совместно с немецкой компанией было запущено первое волоконно-оптическое кольцо в ГТС. В 1997 году при моем непосредственном участии состоялось присоединение коммутатора Unitel к этому транспортному кольцу, что позволило абонентам совершать звонки на городские телефоны – с этого момента фактически и началась коммерческая история компании. Как раз в ходе этого проекта в Unitel меня заметили и предложили работать в абсолютно новой сфере мобильной связи», – рассказывает Асан Абдурахманов.

Молодой связист согласился с удовольствием, хотя это была «другая работа» во всех смыслах: новый коллектив, принципиально иные технологии, непривычные аппараты. У абонентов с ними тоже возникали сложности, и инженер Абдурахманов помогал с настройкой и ремонтом, порой просто объяснял, как заходить в разные пункты меню. Инженером по поддержке абонентских терминалов он проработал шесть лет. А затем начался новый этап в его жизни – компания решила серьезно расширять сеть в Узбекистане. Асан Абдурахманов включился в проект запуска и эксплуатации новых базовых станций.

Построить «базу»

В представлении неспециалиста запуск базовой станции (БС) порой выглядит так: инженеры ставят где-нибудь на крыше или столбе антенну, условно говоря, включают ее в розетку – всё, дело сделано. На самом деле процесс это долгий и сложный, требующий от специалиста высокой квалификации и разносторонних знаний.

Во-первых, нужно найти подходящее место для базовой станции, чтобы она передавала радиосигнал без помех и покрывала как можно большую территорию. Во-вторых, надо получить в государственных органах разрешение на установку и эксплуатацию оборудования связи, заключить договор аренды с собственником территории или здания, где устанавливается БС. В-третьих, настроить базовую станцию (а это не только антенны: рядом целый «шкаф» с разнообразным «железом»), сделать так, чтобы новая станция без проблем взаимодействовала в сети с другими элементами. Запуск всего одной площадки БС с учетом получения всех документов может занимать несколько месяцев.

Команда, куда входил Абдурахманов, за короткое время успешно запустила в Ташкентской области десятки новых «баз». А вскоре ему предложили стать руководителем группы транспортной сети.

«На тот момент у меня было всего три сотрудника. Мы оказывали поддержку и регионам, и сети в столичной области. Понятно, что список задач все время увеличивался, появлялись новые специалисты, и со временем я вырос в руководителя Службы эксплуатации сети – вместе со своей командой. Её созданием я особенно горжусь. Думаю, специалистов такой квалификации мало не только в нашей стране – во всем мире!» – говорит Абдурахманов.

Работа для увлеченных

Рассказывать о проектах, воплощенных командой Асана Абдурахманова, непросто. Потому что суть многих задач понятна только профессионалу. Так, лишь специалист поймет в полной мере, каково было переходить с аналоговой связи на пакетные технологии передачи данных – фактически пришлось переучиваться заново. Цифровые технологии тоже не дают скучать: каждые несколько лет появляется оборудование нового поколения, какая уж тут рутина! А всё новое профессионала неизбежно увлекает. Поэтому у Асана Абдурахманова и нет ощущения, что он «засиделся на одном месте», работая в одной компании более двух десятков лет. Да и результаты вдохновляют. Об одном достижении мы уже упоминали: количество базовых станций выросло тысячекратно, связь покрыла всю страну. Как следствие, выросло число абонентов. 23 года назад у компании было менее 1 000 клиентов. Сейчас – миллионы. И отношения с ними во многом зависят от того, насколько надежную и качественную связь обеспечивают инженеры Beeline Uzbekistan.

«Эксплуатация сети – это очень ответственно. Без слаженной работы всей нашей команды, каждого из шести отделов,было бы невозможно гарантировать то качество услуг, которое нужно абонентам. К счастью, у нас собрались люди, которые не используют слово «невозможно». Многие пришли сюда еще студентами, а сейчас это настоящие профессионалы. Потому что в компании созданы все условия для роста сотрудников. Молодым специалистам достаточно желания развиваться, не бояться ставить амбициозные задачи перед собой лично, вовлекать в решение этих задач своих коллег. Можно только гордиться, работая в команде экспертов!» – рассказывает Асан Абдурахманов.

Разумеется, жизнь руководителя Службы состоит не только из рабочих будней. Выходные Асан Абдурахманов посвящает семье – жене и двоим взрослым детям, общению с друзьями. По вечерам несколько раз в неделю – футбол, которым он «заболел» с десяти лет. Но о связи заслуженный сотрудник Beeline не забывает даже в эти минуты.

«У нас специфика работы такая: люди пользуются телефонами 24 часа в сутки 365 дней в году, – говорит Асан Абдурахманов. – И когда мы уходим из офиса, всё равно остаемся на работе. Всегда может возникнуть вопрос, который нужно срочно решить. И если человек к этому готов, он будет своим в нашей команде».