С 1 мая налоговые органы запустили специальное мобильное приложение, которое позволяет покупателям проверять цены на лекарства. Для этого необходимо отсканировать матричный QR-код чека в приложении. Если наценка оказалась завышенной, то сообщение об этом будет отправлено в государственный орган, занимающийся защитой прав потребителей.

Цена на лекарство автоматически сопоставляется с розничной референтной ценой на него в информационной системе Агентства по развитию фармацевтической отрасли. Если цена на лекарство по закупочному чеку оказалась выше розничной референтной, то продавцу будет выписан штраф.

Начальник управления Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей, Дилмурод Ботиров, отмечает, что аптечная торговля регулируется государством, и размеры наценки не могут превышать 15% от покупной цены при оптовой торговле и 20% от оптовой цены при розничной торговле.

В I квартале 2023 года Комитет получил 5 277 обращений от потребителей. 36% обращений касались жилищно-коммунального хозяйства и транспортных услуг, 43% — торговли и общественного питания, 16% — связи, финансов и социальных услуг, 5% — рекламы и других вопросов. За этот период более 6 тысяч потребителям, права которых были нарушены, вернули 2.1 млрд сумов.