Согласно действующим правилам, потребитель должен произвести оплату за энергоресурсы, использованные в предыдущем месяце и произвести предоплату за вывоз твердых бытовых отходов до 10 числа каждого месяца. Если это требование не выполняется, то он автоматически попадает в списки должников, которые формируются поставщиками коммунальных услуг. Затем эти списки передаются в Бюро принудительного исполнения для принятия мер, сообщает пресс-служба БПИ.

Прекращение поставок – это одна из мер, которая применяется к должникам. Первым делом задолжникам в письменном виде направляются обязательные для исполнения предписания о погашении задолженности. На выполнение этого требования дается 5 рабочих дней с момента вручения потребителю.

Действия сотрудников Бюро будут направлены на то, чтобы задолженность была погашена. Для этого, согласно пункту 4 Указа Президента № 5059, сотрудникам Бюро предоставлено право:

• направлять работодателям обязательные для исполнения требования об удержании с заработной платы работников — потребителей задолженности за поставленные энергоресурсы в сумме, не превышающей двух минимальных размеров заработной платы;
• вносить в министерства, ведомства, другие организации, в том числе в органы самоуправления граждан, представления об устранении причин и условий, способствующих совершению правонарушений в сфере поставки и потребления энергоресурсов, а также о принятии мер общественного воздействия в отношении потребителей, систематически не осуществляющих расчеты за энергоресурсы.
• в случае, если задолженность превысила 2МРЗП, налагается временный запрет на выезд за границу.

Государственные инспекторы на регулярной основе проводят обходы потребителей, в ходе которых снимают показания счетчиков. Кроме того, они должны участвовать при снятии и установке счетчиков, а также при отключении и подключении потребителей к сетям энергоснабжения.

Отмечается, что согласно установленному порядку государственный инспектор отделов Бюро районов (городов) вправе беспрепятственно снимать показания приборов учета энергоресурсов и питьевой воды с 8:00 утра до 20:00 вечера. То есть в эти часы потребитель обязан обеспечить беспрепятственный доступ сотрудника Бюро к приборам учета. Для повышения эффективности принимаемых мер, обходы могут проводиться и в выходные дни.

Потребители должны знать, что государственный инспектор во время рабочего дня должен быть в форме утвержденного образца. При этом на груди, на верхней одежде у него должен быть служебный жетон с идентификационным номером. Во время обхода и снятия показаний со счетчиков сотрудник Бюро обязан представляться и предъявлять хозяевам посещаемых квартир и домов свое служебное удостоверение.

При проведении работ госинспекторы Бюро оформляют документы о снятии прибора для проведения государственной проверки или замены на новый всегда оформляется актом, в котором в обязательном порядке указываются дата снятия прибора и последние показания.

По отношению к должникам на основании списков, предоставляемых предприятиями сферы коммунальных услуг, Бюро письменно извещает потребителя о необходимости погашения задолженности в пятидневный срок.

При отключении потребителей от электрических, газовых сетей по предписанию Бюро государственным инспектором составляется в двух экземплярах акт об отключении, один экземпляр которого вручается потребителю. В случае отказа потребителя от подписания акта в нем делается соответствующая запись. Отказ от подписания акта должен быть удостоверен двумя свидетелями либо представителем органа самоуправления граждан. При этом потребитель имеет право изложить в акте свои объяснения и замечания, а также мотивы своего отказа от подписания.

Кроме того, потребитель вправе не впускать визитера в дом, если тот не в форме и не предъявляет удостоверение личности. Также в таком случае следует обратиться в правоохранительные органы. С вопросами относительно действий, принимаемых государственными инспекторами, можно обращаться по телефону доверия Бюро принудительного исполнения при Генеральной прокуратуре по телефону 1107 или же по телефону доверия, который действует при отделе Бюро по месту жительства.